FAQ
Vertrag
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Alle rechtlichen Fragen sind in den AGB und der Leistungsbeschreibung zusammengefasst. Man findet beide Dokumente im Bereiche ../Service/Download auf der Webseite von Deutsche Glasfaser.
Weitere Informationen Ihre Bewertung: Bewertung: 1 (Ø 0) Views: 536 Stichworte: Erstellt: 17.03.2021 Geändert: 17.03.2021 -
Anleitungen für die Hardware und weitere Beschreibungen zu den Angeboten finden Sie allesamt im Bereich ../Service/Download auf der Webseite der "Deutsche Glasfaser".
Weitere Informationen Ihre Bewertung: Bewertung: 0 (Ø 0) Views: 380 Stichworte: Erstellt: 17.03.2021 Geändert: 17.03.2021 -
Das kommt auf Ihren Router an. Wenn dieser bereits für den Anschluss an Glasfaserleitungen hergestellt wurde, kann man das vorhandene Gerät weiter nutzen. Im Zweifel muss man Google bemühen um das herauszufinden, in dem man die genaue Bezeichnung des Gerätes eingibt und nach den Spezifikationen sucht.
Gerne können Sie sich dabei auch an uns wenden !
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Die Kosten sind Individuell, da nicht jeder Kunde das Gleiche wünscht.
Die Grundkosten, die für alle anfallen sind:Einmalige Kosten:
- Anschlussgebühr i.H.v.: 69,99 €
- Versandkosten für div. Endgeräte (je): 9,99 €
Monatliche Kosten:
- Tarife: DG basic 300 44,99 € / DG classic 400 49,99 € / DG premium 600 79,99 € / DG giga 1000 89,99 €
- Router: Basic Router 0,00 € / Classic Router 2,00 € / Premium Router 5,00 € ( inkl. Komfortanschluß im Wert von 3,00 € )
Alle weiteren Pakete, die buchbar sind, entnehmen Sie bitte der Preisliste von "Deutsche Glasfaser".
Weitere Informationen Ihre Bewertung: Bewertung: 1 (Ø 0) Views: 465 Stichworte: Erstellt: 17.03.2021 Geändert: 17.03.2021 -
AGB, Paragraf 17 "Umzug" sagt dazu:
17.3. Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist der Kunde zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats berechtigt. Die Frist beginnt mit erfolgten Umzug. Der Umzug ist durch Vorlage der Meldebescheinigung nachzuweisen.
Weitere Informationen Ihre Bewertung: Bewertung: 0 (Ø 0) Views: 450 Stichworte: Erstellt: 01.04.2021 Geändert: 01.04.2021 -
Wenn die Nachfragebündelung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, werden alle Daten aus diesem Bereich nach Entscheidung, dass nicht ausgebaut wird, aus den Systemen von Deutsche Glasfaser gelöscht.
Sollte seitens Deutsche Glasfaser zu einem späteren Zeitpunkt ein weitere Versuch gestartet werden, müssen alle Interessenten neue Anträge stellen.
Weitere Informationen Ihre Bewertung: Bewertung: 0 (Ø 0) Views: 344 Stichworte: Erstellt: 14.11.2021 Geändert: 14.11.2021
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